Aria - Agente de IA

A agente de IA que reduz custos e aumenta receita na sua operação

A Aria atende, responde, qualifica leads, treina equipes e dá suporte técnico de forma automática — 24 horas por dia, 7 dias por semana — integrada aos seus sistemas atuais.

Atendimento instantâneo em múltiplos canais, sem fila de espera.
Pré-vendas com qualificação automática de leads, conforme critérios do seu negócio.
Treinamento interno e suporte técnico com base na documentação e processos da sua empresa.

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Aria - Agente de Inteligência Artificial da Kawus

Onde a Aria gera mais resultado

A mesma agente de IA pode atuar em diferentes frentes da sua operação, sempre com contexto e personalização baseados na realidade do seu negócio.

1 Atendimento ao cliente 24/7

A Aria responde dúvidas frequentes, consulta informações em sistemas internos e conduz o cliente até a melhor solução, sem fila de espera.

- Redução drástica no tempo de resposta
- Menos tickets simples chegando ao time humano
- Experiência consistente em qualquer horário

2 Pré-vendas e qualificação de leads

Antes de chegar ao time comercial, a Aria faz perguntas-chave, entende contexto e registra tudo no CRM, priorizando os leads com maior potencial.

- Leads já chegam qualificados ao time de vendas
- Menos tempo gasto com oportunidades frias
- Critérios de qualificação configurados com você

3 Treinamento interno e onboarding

A Aria se torna um “hub de conhecimento” para o seu time, respondendo dúvidas operacionais, consultando documentos e orientando novos colaboradores.

- Menos tempo de líderes respondendo perguntas repetidas
- Onboarding mais rápido de novos membros
- Padronização na forma de executar tarefas

4 Suporte técnico orientado à documentação

Conectada à sua base de conhecimento, a Aria ajuda clientes e time interno a encontrarem respostas técnicas de forma rápida e confiável.

- Menos chamados simples chegando ao suporte
- Uso consistente da documentação existente
- Possibilidade de encaminhar casos complexos ao time humano

95%

redução de custos operacionais em operações automatizadas

aumento médio na conversão de leads em oportunidades

24/7

disponível para atender clientes e time interno

<1s

tempo de resposta típico em interações com a Aria

Integrada ao seu ecossistema de ferramentas

A Aria se conecta ao que você já usa hoje — CRMs, plataformas de atendimento, sistemas internos e automações — respeitando regras e fluxos do seu negócio.

CRMs e vendas

HubSpot, Salesforce, Bitrix24, RD Station e outros CRMs para registrar leads, atividades e oportunidades.

Canais de atendimento

Integração com canais como WhatsApp, chat no site e e-mail, para manter a experiência unificada.

Sistemas internos

Consulta a bases internas, ERPs e documentações para fornecer respostas precisas e atualizadas.